Text copied to clipboard!

Název

Text copied to clipboard!

Telefonní prodejce

Popis

Text copied to clipboard!
Hledáme motivovaného a energického telefonního prodejce, který se připojí k našemu dynamickému týmu. Jako telefonní prodejce budete hrát klíčovou roli při oslovování potenciálních zákazníků, prezentaci našich produktů a služeb a uzavírání prodejů. Vaším hlavním cílem bude budování vztahů se zákazníky, pochopení jejich potřeb a poskytování řešení, která odpovídají jejich požadavkům. Vaše každodenní úkoly budou zahrnovat volání potenciálním zákazníkům, odpovídání na jejich dotazy, poskytování informací o našich produktech a službách a přesvědčování zákazníků k nákupu. Budete pracovat s databázemi kontaktů, sledovat své prodejní výsledky a pravidelně reportovat své úspěchy nadřízeným. Kromě toho budete spolupracovat s ostatními členy týmu, abyste zajistili co nejlepší zákaznickou zkušenost. Úspěšný kandidát by měl mít vynikající komunikační dovednosti, schopnost přesvědčovat a pozitivní přístup k práci. Zkušenosti s telefonním prodejem jsou výhodou, ale nejsou nutné – důležitější je ochota učit se a rozvíjet své prodejní dovednosti. Nabízíme školení, podporu a příležitosti k profesnímu růstu. Pokud jste cílevědomí, máte rádi komunikaci s lidmi a chcete pracovat v prostředí, kde můžete ovlivnit svůj výdělek, pak je tato pozice pro vás ideální. Připojte se k nám a staňte se součástí úspěšného týmu!

Odpovědnosti

Text copied to clipboard!
  • Oslovování potenciálních zákazníků prostřednictvím telefonních hovorů.
  • Prezentace produktů a služeb a vysvětlování jejich výhod.
  • Budování a udržování vztahů se zákazníky.
  • Zaznamenávání informací o zákaznících a jejich potřebách.
  • Plnění stanovených prodejních cílů a KPI.
  • Spolupráce s ostatními členy týmu na zlepšení prodejních strategií.
  • Řešení dotazů a námitek zákazníků.
  • Pravidelné reportování výsledků nadřízeným.

Požadavky

Text copied to clipboard!
  • Výborné komunikační a prezentační dovednosti.
  • Schopnost přesvědčovat a vyjednávat.
  • Pozitivní přístup a odolnost vůči stresu.
  • Základní znalost práce s počítačem a CRM systémy.
  • Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
  • Zkušenosti s telefonním prodejem výhodou, ale ne podmínkou.
  • Ochota učit se a rozvíjet své dovednosti.
  • Flexibilita a orientace na výsledky.

Potenciální otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Jaké máte zkušenosti s telefonním prodejem?
  • Jak byste přesvědčili nerozhodného zákazníka k nákupu?
  • Jak zvládáte odmítnutí a negativní reakce zákazníků?
  • Jaké techniky používáte k budování vztahů se zákazníky?
  • Jak byste řešili situaci, kdy zákazník není spokojen s nabízeným produktem?
  • Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti prodeje?
  • Jak se motivujete k dosažení prodejních cílů?
  • Jaké máte zkušenosti s prací s CRM systémy?