Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Telefonní prodejce
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme motivovaného a energického telefonního prodejce, který se připojí k našemu dynamickému týmu. Jako telefonní prodejce budete hrát klíčovou roli při oslovování potenciálních zákazníků, prezentaci našich produktů a služeb a uzavírání prodejů. Vaším hlavním cílem bude budování vztahů se zákazníky, pochopení jejich potřeb a poskytování řešení, která odpovídají jejich požadavkům.
Vaše každodenní úkoly budou zahrnovat volání potenciálním zákazníkům, odpovídání na jejich dotazy, poskytování informací o našich produktech a službách a přesvědčování zákazníků k nákupu. Budete pracovat s databázemi kontaktů, sledovat své prodejní výsledky a pravidelně reportovat své úspěchy nadřízeným. Kromě toho budete spolupracovat s ostatními členy týmu, abyste zajistili co nejlepší zákaznickou zkušenost.
Úspěšný kandidát by měl mít vynikající komunikační dovednosti, schopnost přesvědčovat a pozitivní přístup k práci. Zkušenosti s telefonním prodejem jsou výhodou, ale nejsou nutné – důležitější je ochota učit se a rozvíjet své prodejní dovednosti. Nabízíme školení, podporu a příležitosti k profesnímu růstu.
Pokud jste cílevědomí, máte rádi komunikaci s lidmi a chcete pracovat v prostředí, kde můžete ovlivnit svůj výdělek, pak je tato pozice pro vás ideální. Připojte se k nám a staňte se součástí úspěšného týmu!
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Oslovování potenciálních zákazníků prostřednictvím telefonních hovorů.
- Prezentace produktů a služeb a vysvětlování jejich výhod.
- Budování a udržování vztahů se zákazníky.
- Zaznamenávání informací o zákaznících a jejich potřebách.
- Plnění stanovených prodejních cílů a KPI.
- Spolupráce s ostatními členy týmu na zlepšení prodejních strategií.
- Řešení dotazů a námitek zákazníků.
- Pravidelné reportování výsledků nadřízeným.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Výborné komunikační a prezentační dovednosti.
- Schopnost přesvědčovat a vyjednávat.
- Pozitivní přístup a odolnost vůči stresu.
- Základní znalost práce s počítačem a CRM systémy.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Zkušenosti s telefonním prodejem výhodou, ale ne podmínkou.
- Ochota učit se a rozvíjet své dovednosti.
- Flexibilita a orientace na výsledky.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s telefonním prodejem?
- Jak byste přesvědčili nerozhodného zákazníka k nákupu?
- Jak zvládáte odmítnutí a negativní reakce zákazníků?
- Jaké techniky používáte k budování vztahů se zákazníky?
- Jak byste řešili situaci, kdy zákazník není spokojen s nabízeným produktem?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti prodeje?
- Jak se motivujete k dosažení prodejních cílů?
- Jaké máte zkušenosti s prací s CRM systémy?